Última atualização: 09 de setembro de 2026.
Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais informados no site tegrakronos.com.br são coletados, utilizados, compartilhados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais coletados neste site é Imobiliária Flat 21, inscrita no CRECI-RJ sob o nº 10176-J, com sítio eletrônico flat21.com.br.
Este site é uma página de divulgação do empreendimento Kronos by Tegra, mantida de forma independente pela Imobiliária Flat 21, com autorização da incorporadora. A incorporadora responsável pelo empreendimento é a TGRJ-24 Empreendimentos Imobiliários Ltda. (CNPJ 45.566.574/0001-60), que possui política de privacidade própria para os dados tratados diretamente por ela.
2. Quais dados coletamos
Dados que você informa voluntariamente ao preencher o formulário de contato: nome completo, telefone e e-mail.
Dados coletados automaticamente quando você navega e envia o formulário: página de origem, parâmetros da campanha que trouxe você ao site (utm_source, utm_campaign), identificadores de clique de anúncios (gclid do Google, fbclid da Meta), endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, e cookies conforme descrito na seção 7.
3. Para que usamos seus dados
- Entrar em contato com você pelo WhatsApp, telefone ou e-mail para prestar informações sobre o empreendimento, plantas, valores e condições, e agendar visitas.
- Registrar e organizar o atendimento comercial em ferramentas de gestão de contatos (planilha ou CRM).
- Medir a eficácia dos anúncios veiculados no Google Ads e na Meta (Facebook e Instagram), inclusive informando a essas plataformas que um contato foi realizado a partir de um anúncio.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de corretagem imobiliária.
4. Base legal
O tratamento dos dados informados no formulário tem como base o seu consentimento, manifestado ao marcar a caixa de aceite antes do envio (art. 7º, I, da LGPD), e a execução de procedimentos preliminares relativos a um possível contrato de compra e venda (art. 7º, V). A medição de campanhas publicitárias tem como base o legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX), respeitadas as suas preferências de cookies.
5. Com quem compartilhamos
- WhatsApp (Meta Platforms): ao enviar o formulário, uma conversa é aberta no aplicativo com uma mensagem inicial contendo o seu nome.
- Google (Google Ads e Google Workspace): para medição de conversões de anúncios e armazenamento do registro de atendimento em planilha.
- Meta (Facebook e Instagram): para medição de conversões de anúncios.
- Incorporadora responsável pelo empreendimento: quando necessário para dar andamento ao seu atendimento, reserva de unidade ou proposta.
- Provedores de hospedagem e e-mail que operam a infraestrutura deste site.
Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para finalidades diferentes das descritas acima.
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados de contato são mantidos enquanto durar o atendimento comercial e por até 5 (cinco) anos após o último contato, prazo compatível com a prescrição de eventuais obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão antes disso, conforme a seção 8.
7. Cookies
Este site utiliza cookies próprios e de terceiros para funcionamento, medição de audiência e de campanhas publicitárias (Google e Meta). Ao acessar o site pela primeira vez, você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais no aviso exibido, e pode alterar sua escolha a qualquer momento pelas configurações do próprio site ou do navegador.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais indicados em flat21.com.br ou envie uma mensagem pelo WhatsApp informado neste site. Responderemos no prazo previsto na legislação.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso às ferramentas de atendimento e restrição do compartilhamento ao estritamente necessário.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo.
11. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: Imobiliária Flat 21 (CRECI-RJ 10176-J) — flat21.com.br.